El sistema que te evitará multas cuando entre en vigencia la nueva Regulación de Protección de Datos

Hace un par de semanas el Senado concluyó la tramitación de la que se convertirá en la nueva Regulación de Protección de Datos Personales.  Y una vez que ésta entre en operación, cambiarán muchas cosas para las empresas.

Una de ellas tiene que ver con el marketing que muchas compañías hoy hacen a través del e-mail.

Es que si hasta ahora era legal enviar mailing, siempre y cuando se incluyera un acápite en donde el receptor pueda desuscribirse de la lista de direcciones agregadas, desde la entrada en vigencia de esta nueva regulación la cosa se pone más complicada para las compañías, pues no solo se pedirá el consentimiento sino que además se deberá resguardar y documentar la información que indique claramente que la persona aceptó estar en esta lista de correo publicitario y recibir información a través de esta vía.

La nueva regulación establece como requisito necesario que debe existir una manera de comprobar esta autorización de manera veraz, el momento en que esta ocurrió y, además, que ésta esté disponible para que en cualquier momento el cliente se desista o modifique sus opciones de recibir información.

¿Y eso cómo se hace?

Soluciones tecnológicas hay, pero como esta ley aplicará a todos los otros aspectos de la vida, como las llamadas telefónicas y otros tipos de comunicación, una alternativa que incluye todo este proceso es el que tiene e-certchile, una empresa con el respaldo de la Cámara de Comercio de Santiago y que ofrece varios servicios que pueden ayudar a que tu compañía no incumpla la ley y, por lo tanto, no se arriesgue a una multa.

¿Cuáles son?

• Time Stamping. También conocido como sellado de tiempo, es una tecnología que permite que las empresas puedan demostrar de manera fiel que el cliente aceptó recibir información en una fecha y hora determinada. Este sellado está ajustado a la hora de Chile y cuenta además con el respaldo de e-certchile, empresa acreditada por el Ministerio de Economía  para proveer este servicio.
• Firma Digital. En e-certchile ofrecen 2 tipos de firmas electrónicas: La Firma Electrónica Simple, que es para aquellas personas que quieren facturar electrónicamente con la plataforma gratuita de Servicio de Impuestos Internos, pero sin embargo necesitan comprar la firma electrónica o certificado digital con una entidad certificadora; y la Firma Electrónica Avanzada, para aquellas personas que quieren crear empresa en un día, lo que les permite firmar documentos a distancia por medio del dispositivo e-token (que es donde se almacena la firma portable).
• Custodia Digital. La digitalización de documentos ofrece el acceso a la información en tiempo real, de manera on-line, ahorrando tiempo de gestión y costos en espacios físicos para las empresas. Éstas también ganan en orden y seguridad de custodia de sus documentos por parte de e-certchile, accesibilidad y confidencialidad de la documentación, la que además recibe una tratamiento individualizado en función del tipo de documentación.
• SMS Certificado. A través de está tecnología es posible enviarle a los clientes  un mensaje de texto con carácter de prueba fehaciente en el que se certifica electrónicamente el contenido del mensaje, la fecha y la hora de entrega.

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